Schwyz, 9. März 2016

Gutes Zeugnis für die Steuerverwaltung Schwyz

Evaluation der Zusammenarbeit der Steuerverwaltung mit Steuervertretern

 

(FD/i) Nach einer ersten Evaluation im Jahre 2009 hat die Steuerverwaltung Schwyz Ende 2014 zum zweiten Mal eine Befragung bei den Steuervertretern durchgeführt, um zu ihrer Arbeit und über die Zusammenarbeit eine Aussensicht zu erhalten. Die Bewertung ist sehr positiv ausgefallen und zeigt gegenüber der letzten Befragung, bei welcher die Steuerverwaltung schon eine gute Bewertung erhielt, nochmals eine Verbesserung.

Angeschrieben wurden 2410 Steuervertreter, welche in den letzten drei Jahren mindestens ein Mandat aufwiesen. Die Rücklaufquote betrug 19.3%, was gegenüber 2009 einer Zunahme um 4.9% entspricht. Ziel der anonym durchgeführten Umfrage war es, die Wirkung der Steuerverwaltung in der Zusammenarbeit mit den Steuervertretern während der letzten drei Jahre zu analysieren, zu beurteilen und die Entwicklung seit 2009 festzustellen. Die Ergebnisse liefern wichtige Hinweise für eine stetige Verbesserung der Arbeit der Steuerverwaltung. Federführend bei der Durchführung, Erfassung und Auswertung der Antworten war die kantonale Finanzkontrolle.

Positives Ergebnis
Gesamthaft beurteilen 88% die Arbeit der Steuerverwaltung gut bis sehr gut, nur rund 5% sind unzufrieden. Bei allen Punkten der Befragung verlässt der Mittelwert nie den positiven Bereich. Etwas kritischer, jedoch durchwegs über dem Durchschnitt, betrachten die Antwortenden Fragen zu diversen Praxisansätzen, wie beispielsweise die Anerkennung von Privatanteilen, Rückstellungen, Berufsauslagen und Unterhaltskosten sowie bei der Abgrenzung von Privat- und Geschäftsvermögen. Die Antworten liegen immer leicht über dem Mittelwert von sehr grosszügig bis sehr restriktiv. Gleichzeitig wird die Steuerverwaltung Schwyz als konsequent und fair wahrgenommen.

Vergleich zu 2009
Der Vergleich mit der Umfrage 2009 zeigt, dass seither von Seiten der Steuerverwaltung ergriffene Massnahmen auch als Verbesserungen wahrgenommen werden. Von wenigen Ausnahmen abgesehen ist es der Steuerverwaltung gelungen, sich in den befragten Punkten nochmals zu steigern. Herausragend bei diesem Vergleich ist die äusserst bedienerfreundlich und verständlich bewertete Software eTax.schwyz, welche durch verwaltungsinterne Fachpersonen laufend weiterentwickelt wird. Das Gesamtresultat ist noch positiver zu werten, wenn berücksichtigt wird, dass rund 48% der antwortenden Steuervertreter ihren Arbeitsschwerpunkt ausserhalb des Kantons aufweisen und viele Treuhänder eigene Softwareprogramme einsetzen.

Finanzdepartement
Information

Dokumentation: Ergebnis der Evaluation